Van Cleef & Arpels Alhambra Vintage Turquoise 18 Carats White Gold Earrings

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Délais de livraison

FRANCE MÉTROPOLITAINE

Entre 1 à 4 jours ouvrés.La livraison est gratuite en France métropolitaine et s'effectue par Colissimo, Chronopost, DHL ou Valeur Déclarée.

UNION EUROPÉENNE ET ROYAUME-UNI

Entre 3 à 6 jours ouvrés.Un forfait est appliqué pour l’Union Européenne et le Royaume-Uni. La livraison s’effectue par Chronopost, DHL ou Fedex.Il est à noter que des taxes et droits de Douanes seront réclamés à l’acheteur pour toute marchandise livrée en dehors de la zone Euro (Danemark, Royaume Uni, Suisse...).

RESTE DU MONDE

Entre 3 à 8 jours ouvrés.Des frais de port s'appliquent pour ces destinations et sont calculés avant le paiement.Les taxes et droits de douane éventuels sont à la charge de l'acheteur. Pierres de Julie décline toute responsabilité en cas de retard de livraison dû au processus de dédouanement.

Veuillez noter que les délais indiqués ci-dessous peuvent être allongés en cas de demande particulière: mise à taille, gravure ou polissage.

Suivi de commande

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail confirmant votre achat.

Après expédition,  un nouvel email contenant le numéro de suivi vous sera adressé.

Conformément à la loi Hamon du 17 mars 2014, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours (à compter du jour de la réception du colis) pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Les frais de retour (assurance transport et droits de douane) sont à la charge de l'acheteur. Le client devra s'acquitter des frais de retour ainsi que des taxes et frais de douane. Les articles doivent être retournés dans l'état où ils ont été reçus. Les bijoux doivent être non portés, dans leur état d'origine, et sans aucune trace ou marque. Pour garantir une couverture d'assurance adéquate, tous les envois de retour doivent être assurés. Les éventuels droits de douane et taxes internationaux ne seront pas remboursés. Les frais de retour ne sont pas subventionnés et peuvent être plus élevés que les frais d'expédition initiaux en raison des frais de douane à l'arrivée en France. Après réception et vérification des bijoux retournés, Les Pierres de Julie remboursera au client le montant payé, moins les éventuels frais de port facturés au client, dans un délai maximum de 30 jours.

Chaque bijou et pierre vendu par Pierres de Julie est garanti par Julie Cailleux Mialet, diplômée de l’Institut de Gemmologie de Paris.